Sommarjobb: Kundtjänstmedarbetare – OIO, Stockholm

Du arbetar med inkommande samtal från privatkunder och bemöter varje kund med hög service och nyfikenhet.

Arbetsuppgifter

Hantera inkommande telefonsamtal, registrera och dokumentera ärenden i affärssystem samt göra första bedömning av åtgärdsbehov efter introduktion. Du samverkar även med företagets tekniker och andra interna funktioner.

Krav och meriter

Du har god dator- och systemvana och talar samt skriver flytande svenska och engelska. Tidigare erfarenhet från kundtjänst med högt telefonfokus är meriterande.

Personliga egenskaper

Nyfikenhet och vilja att lära nytt, servicekänsla och kommunikativ förmåga, samt förmåga att hantera många samtal dagligen. Du är mottaglig för feedback, ansvarstagande och lösningsorienterad, och en trygg lagspelare.