Sommarjobb: Telefonist – Kontaktcenter, Nässjö

Rollen som telefonist hos Kontaktcenter innebär att du tar emot och besvarar samtal från allmänheten, lotsar uppringande till rätt person eller enhet och stödjer användningen av e-tjänster.

Du besvarar frågor om Region Jönköpings läns verksamhet via telefon och funktionsbrevlåda samt hjälper till med jourärenden. Arbetet är en viktig del av kommunikationen mellan och till länets sjukhus och andra verksamheter inom Region Jönköpings län.

Tjänsten är tidsbegränsad och schemalagd på både vardagar, helgdagar samt dag- och kvällstid. Du arbetar i grupp och självständigt, och rollen kräver ett gott bemötande.

För tjänsten behöver du gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt, och goda datakunskaper. Erfarenhet från liknande servicearbete är meriterande.

Vid frågor kan enhetschef Viorica Gosta kontaktas på telefon 010-243 01 51.