Sommarjobb: Kundsupport – Bravura, Sundsvall

I rollen som kundsupport arbetar du nära privat- och företagskunder för att säkerställa hög kundnöjdhet. Du hanterar ärenden inom bland annat fiberinstallationer, orderläggning, operatörsbyten, fakturafrågor och reklamationer.

Arbetet sker främst via telefon och mejl. Inom Second Line Support arbetar du även med mer komplexa ärenden och bidrar till att utveckla rutiner och processer som ökar lösningsgrad och kundnöjdhet.

Du har avslutad gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av kundservice/support. Du talar och skriver obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska. Tekniskt intresse är meriterande. Som person är du kommunicerande, nyfiken och ansvarstagande, med fokus på kunden.

Start 18 maj till 31 augusti. Plats: Sundsvall. Lön enligt överenskommelse.