Sommarjobb: Kundservicemedarbetare – Manpower, Västerås

Rollen innebär telefonbaserad kundservice till privat- och företagskunder inom el, vatten och värme.

Du hanterar inkommande samtal och ärenden kopplade till exempelvis felanmälningar, flytt, elhandel och andra kundfrågor. Viss posthantering, returer och administrativ ärendehantering i interna system kan också ingå.

Uppdraget är på plats i Västerås under kontorstider. Upplärning sker under cirka två veckor i början av perioden. Rollen passar dig som trivs med kundkontakt, kan hantera flera ärenden parallellt och arbetar strukturerat.

För att passa behöver du vara serviceinriktad och bekväm i en telefonbaserad kundserviceroll. Det är meriterande med tidigare erfarenhet av kundservice och/eller studier inom el, energi eller närliggande område. Du behöver mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska.