Sommartjänst: Larmoperatör / Kundtjänst

Om företaget

Länsförsäkringar Larmcentral grundades av Länsförsäkringar år 2008 som en del av deras trygghetskoncept. Vi erbjuder moderna larmtjänster för att skydda mot inbrott och brand.

Tillsammans med Länsförsäkringar skapar vi unika helhetslösningar inom sparande, försäkring, lån, och skydd.

Din roll

Är du en engagerad student som letar efter ett spännande sommarjobb? Då är den här rollen perfekt för dig!

Som Larmoperatör kommer du att hantera larm från privatpersoner och företag, samt arbeta med skadejour för Länsförsäkringars kunder. Ditt arbete involverar bedömning av brand-, inbrotts- och driftlarm samt att sätta in rätt hjälpresurser. Vi sätter kunden i centrum och strävar efter att skapa nöjda och trygga kunder. Du kommer att ha telefonkontakt med kunder, följa upp ärenden och ge support kring våra produkter och tjänster. Passen dagtid mellan 06-18.

För detta uppdrag kommer du att vara konsult via Clevry och arbeta på Älvsborgs Larmcentral.

Omfattning: heltid mellan v25-v32 samt utbildning på 40 timmar innan sommaruppdraget.

Kontor: Borås, 100% på kontoret.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Följa styrande dokument, processer och arbetsinstruktioner.
• Dokumentera kundärenden i verksamhetens system.
• Ta del av och använda relevant information.
• Kontrollera installatörernas arbete.
• Ge första linjens support till kunder och rapportera vidare om behov.
• Var rådgivare vid kompetensstöd.
• Delta i projektarbete.

Din profil

Vi söker dig som är tillgänglig för sommararbete och vill ge kunder trygghet i världsklass. Erfarenhet av kundservice via telefon är meriterande. Goda IT-kunskaper och god kommunikationsförmåga krävs. Anställning inom bevakningsföretag och/eller försäkringsbolag samt ren belastningsregister i polisens register krävs.

Personliga egenskaper inkluderar handlingskraft, social kompetens, ansvarskänsla, och förmåga att fatta beslut för att ge trygghet åt kunder.

Om Clevry

Clevry är en ledande aktör inom soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Med global närvaro strävar vi efter att erbjuda bästa möjliga tjänster.

Rekryteringsprocess

Soft skills är viktiga för oss. Efter ansökan får du ett självskattningstest via mail. Testet tar cirka 20 minuter och kommer följas av en feedback-rapport om dina soft skills. Eventuell intervju med Clevry kommer att diskutera testresultaten.

Ansök snabbt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Följ oss på LinkedIn Clevry Sweden