Sommarjobb: Kommunvägledare – Kontaktcenter, Alvesta

Som kommunvägledare på Kontaktcenter är du ofta den första kontakten med Alvesta kommun.

Arbetsuppgifter

Du besvarar frågor från invånare, företagare och besökare via reception, telefon och digitala kanaler. Du ger korrekt information, vägledning och service, lotsar vidare ärenden vid behov och samarbetar med kollegor och verksamheter. Arbetet sker både självständigt och i team.

Kvalifikationer

Krav är avslutad gymnasieutbildning, erfarenhet av service/kundkontakt eller liknande, mycket goda kunskaper i svenska samt god datorvana och förmåga att arbeta i flera system. Meriterande är erfarenhet från kontaktcenter/kundtjänst eller offentlig verksamhet samt kunskaper i fler språk än svenska och engelska.

Anställningsform

Sommarjobb/feriearbete.