Sommarjobb: Customer Support Specialist – Ecophon, Hyllinge

Rollen som Customer Support Specialist innebär att du är första kontakt för både interna och externa kunder.

Du hanterar kundordrar och kommunicerar leveransinformation, följer upp processer och säkerställer att kundens behov står i fokus.

Arbetsuppgifter

• Lägga in och uppdatera kundorder i M3/SAP
• Hantera orderändringar, avbokningar och kundförfrågningar
• Proaktivt kommunicera leveransdatum, ledtider och produktinformation
• Samordna med transportteamet för leveranser i rätt tid
• Ta fram dokument som orderbekräftelser, fakturor och följesedlar
• Följa upp lagersaldon, betalningar och kreditgränser

Profil

Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo. Du är strukturerad, flexibel och kan prioritera när tempot är högt.

Tidigare erfarenhet av kundservice, orderhantering, produktion eller logistik är meriterande. Erfarenhet av M3 eller SAP ses som extra plus.

Mycket goda kunskaper i engelska krävs, eftersom i princip all kommunikation sker på engelska.

Tjänsten är ett sommarvikariat på heltid under juni–augusti 2026 och du utgår från Ecophons huvudkontor i Hyllinge utanför Helsingborg.