Sommarjobb: Kundtjänstmedarbetare – NearYou

Du arbetar i kundtjänst med att samordna dagliga flöden, hantera inkommande ärenden och säkerställa snabb och professionell service.

Du är en viktig länk mellan kunder, interna funktioner och externa samarbetspartners. Arbetet innebär att ta emot och följa upp beställningar och förfrågningar, planera och koordinera aktiviteter samt lösa problem som uppstår. Tempot kan periodvis vara högt, vilket kräver god prioriteringsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt. Dator och telefon är dina främsta arbetsverktyg och rollen kräver god administrativ förmåga.

Arbetet sträcker sig preliminärt från slutet på april till augusti och är dagtid måndag–fredag.

För att passa i rollen är du kommunikativ, serviceinriktad och lösningsfokuserad. Du trivs med att arbeta strukturerat, har lätt att prioritera och hantera ett stundtals högt tempo, samt är bekväm i olika IT-system. Du uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift. Tidigare erfarenhet från kundtjänst-, koordinerings- eller planeringsarbete är meriterande, men personliga egenskaper väger tungt.