Sommarjobb som Service Delivery Intern

Roll

Som Service Delivery Intern kommer du att assistera i att organisera och leverera definierade tjänster till kunder. Det innebär att hantera kundfrågor, lösa problem, besvara frågor och kommunicera feedback med andra avdelningar under kundinteraktioner och tjänstleverans.

Arbetsuppgifter

• Leverera och följa upp definierade tjänster till kunder.
• Säkerställa efterlevnad av lokala arbetslagar, regler och företagets policyer, procedurer och processer.
• Hantera boende och transporter för utplacerade anställda.
• Stödja i att lösa boendeproblem.
• Hantera kundfrågor och frågor och behålla en positiv attityd.
• Hänvisa olösta frågor till handledare vid behov.
• Kommunicera kundfrågor och feedback med andra avdelningar eller team.

Kvalifikationer och Utbildningskrav

• Goda kunskaper i Microsoft Excel och Word med bra analytiska färdigheter.
• Grundläggande förståelse för finansiell kunskap.
• Meriterande: Erfarenhet som intern i en global/internationell organisation.
• Flytande i engelska och mandarin; svenska är ett plus.

Färdigheter och Personlighetsegenskaper

• Serviceinriktad med fokus på detaljer och engagemang för utmärkt kvalitet.
• Proaktiv med starka kommunikations- och samarbetsfärdigheter.
• Förmåga att bygga goda relationer internt och externt.
• Engagerad lagspelare som är resultatorienterad.
• Uppmärksam, tålmodig och ödmjuk.