Sommarjobb: Liveagent – Fortnox Finans, Malmö

I rollen som liveagent arbetar du med support kopplad till Fortnox finansiella tjänster.

Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och guidar kunder med frågor om fakturor och betalningar. Arbetet innefattar även att utreda och följa upp ärenden i interna system, samt säkerställa ett professionellt och lösningsorienterat bemötande.

Rollen sker mot uppsatta mål inom ett team som samarbetar nära med funktioner som ekonomi, kredit, AML och inkasso. Du bidrar även till förbättring av arbetssätt och kundupplevelse.

Tjänsten är en direktrekrytering via StudentConsulting, men du blir direktanställd av Fortnox. Heltid med start 8 juni och arbetstider under kontorstider, placering centrala Malmö.