Tech Support Agent i Stockholm – Nordic Infucare

Som Tech Support Agent hos Nordic Infucare i Stockholm, Alvik, hanterar du användarspecifika supportärenden via telefon, e-post och webbformulär. Du ansvarar även för reklamationsflödet och bidrar till att utveckla och effektivisera arbetsprocesser.

Rollen kräver god kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska, danska och engelska. Du behöver ha tekniskt intresse, god teknisk förståelse och kunskaper i Office-paketet. Erfarenhet av liknande arbete inom teknisk support är meriterande.

Vi söker en strukturerad, självständig och serviceinriktad person med hög ansvarskänsla. Du är lösningsorienterad, noggrann och kan prioritera när flera ärenden behöver hanteras samtidigt. Teamarbete är en viktig del av rollen.

Start är omgående. Tjänsten är på deltid, cirka två dagar i veckan, med arbetstid enligt överenskommelse måndag till söndag mellan 07.00 och 22.00. De flesta arbetspassen är vardagar mellan 08.00 och 17.00. Hemarbete är möjligt enligt överenskommelse. Du blir anställd av PerformIQ inom deras konsultverksamhet, med möjlighet till vidare anställning direkt hos Nordic Infucare.