Sommarjobb som Operatör på Polisens Kontaktcenter

Sommarjobb som Operatör på Polisens Kontaktcenter

Polismyndigheten
Skapad
30 oktober
Sista ansökningsdag
13 november

Är du redo för en spännande utmaning?

Polismyndigheten, Sveriges största myndighet med cirka 40 000 medarbetare, söker nu 15 operatörer för sommarvikariat i Luleå och Boden. Här får du chansen att bidra till vårt viktiga uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Om oss

Polisens kontaktcenter i Region Nord är en central del av vår verksamhet och fungerar som första steget i en effektiv brottsutredningsprocess. Vi tar emot ärenden som inte är akuta via telefon på 114 14 eller via polisen.se. I vårt team arbetar både poliser och civila tillsammans för att ge bästa möjliga stöd till medborgarna.

Dina arbetsuppgifter

Som operatör kommer du att:

  • Ta emot anmälningar och tips via telefon och internet.
  • Identifiera anmälarens behov och anpassa utredningsåtgärder.
  • Hålla inledande förhör och initiera andra utredningsåtgärder.
  • Inhämta bilder från kamerabevakning.
  • Ge information om lagar och förordningar till medborgarna.

Arbetet utförs främst via telefon och dator, och ibland kan arbetsbelastningen vara hög. Du kommer att arbeta i tvåskift och ibland på helger.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

  • Gymnasieexamen eller motsvarande.
  • Minst 12 månaders relevant arbetslivserfarenhet.
  • Goda datakunskaper och förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
  • Beredskap att arbeta heltid, inklusive kvällar och helger.

Det är meriterande om du även har:

  • Goda kunskaper i engelska.
  • Erfarenhet av kundkontakter och administration.
  • Utredningsvana eller erfarenhet från offentlig verksamhet.
  • B-körkort.

Personliga egenskaper

Vi värdesätter lyhördhet och god kommunikativ förmåga. Du ska kunna arbeta bra i team och ha en empatisk inställning. Struktur och självständighet är viktiga egenskaper, liksom förmågan att fatta beslut inom dina arbetsuppgifter. Eftersom arbetet kan vara varierande och ibland akut, behöver du vara flexibel och kunna hantera flera arbetsmoment samtidigt.

Övrigt

  • Arbetsort: Luleå eller Boden
  • Tillträde: 31/3 2025
  • Anställningsform: Sommarvikariat med möjlighet till förlängning.

Ansökan

Skicka in ditt CV (inga personliga brev) och besvara urvalsfrågorna. Observera att krav och meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering via Visma Recruit.

Vill du veta mer om oss och våra förmåner? Besök gärna polisen.se.

Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Denna jobbannons är omskriven för att vara mer lättillgänglig.