Sommarjobb som kundtjänstmedarbetare på Blekingetrafiken

Välkommen till Blekingetrafiken!

Är du på jakt efter ett spännande sommarjobb där du får möjlighet att göra skillnad? Vi söker semestervikarierande kundtjänstmedarbetare till vår kundservice i sommar! Här får du chansen att arbeta i ett engagerat team med varierande arbetsuppgifter och skapa en fantastisk kundupplevelse.

Om jobbet

Som en del av vårt kundserviceteam kommer du att:

• Koordinera fordon och beställningar inom serviceresor, inklusive närtrafik, färdtjänst och sjukresor.
• Ge trafikupplysning till våra kunder som reser med buss, tåg och båt.
• Hantera beställningar och dokumentera intyg för resande.

Vi arbetar i en callcentermiljö i Karlskrona, där du kommer att boka resor för personer med särskilda behov. Du kommer även att svara på frågor om kollektivtrafiken, biljetter, priser och mycket mer.

Om dig

Vi söker dig som:

• Har en hög servicenivå och ser varje kundkontakt som en möjlighet att skapa positiva relationer.
• Är lösningsfokuserad och en god kommunikatör.
• Är självgående och effektiv i ditt arbete med att hantera kundkontakter via telefon, e-post och kundärendesystem.
• Har en lyhördhet som gör att du snabbt kan identifiera kundernas behov och agera proaktivt.

Du behöver också ha en god samarbetsförmåga och vara nyfiken på att lära dig nya saker. Vi värdesätter noggrannhet och förmåga att hantera stress.

Kvalifikationer

Krav:

• Avslutade gymnasiestudier.
• Erfarenhet inom kundservice, gärna i en callcentermiljö.
• God datorvana och kunskaper i grundläggande operativsystem, kontorsprogram och CRM-system.
• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.

Meriterande:

• Utbildning inom kundbemötande och service.
• God lokalkännedom i Blekinge och angränsande län.

Om tjänsten

Vi söker 6 semestervikarierande kundtjänstmedarbetare till vår enhet för kundservice och serviceresor. Tjänsten sträcker sig över vecka 26-34 och arbetstiderna är enligt schema, inklusive kvällar och helger.

Ansökan

Skicka in ditt CV och personliga brev via länken i annonsen. Vi tillämpar löpande urval, så vänta inte med din ansökan!

Har du frågor om tjänsten? Kontakta Andreas Leijonbielke, Verksamhetschef, på [email protected] eller telefon 0455-73 71 76.

Om Blekingetrafiken

Blekingetrafiken är en del av Region Blekinge och arbetar för att göra det enkelt att leva i Blekinge utan bil. Vi strävar efter att fler ska välja kollektivtrafik och vi tror att det görs bäst med engagerade kollegor som brinner för kundens bästa.

Tillsammans skapar vi en välfungerande infrastruktur och en attraktiv arbetsplats. Vi ser fram emot att få välkomna dig till vårt team!

Varmt välkommen med din ansökan!