Säsongsvikarierande Kommunvägledare Kontaktcenter

Sök sommarjobb som Kommunvägledare!

Är du en person som brinner för att hjälpa andra? Vill du vara en del av en ny och spännande verksamhet i Skara kommun? Då har vi det perfekta sommarjobbet för dig!

Om oss

Kontaktcenter är en ny verksamhet som öppnade i maj 2023. Vårt mål är att vara den självklara vägen in för våra kunder och att öka tillgängligheten och kvaliteten i kommunens service. Vi arbetar med att effektivisera ärendehanteringen och skapa en enhetlig och positiv upplevelse för alla invånare.

Ditt arbete

Som kommunvägledare kommer du att vara kommunens ansikte utåt. Du kommer att:

• Besvara inkommande samtal och ge information och vägledning.
• Handlägga ärenden och möta kunder via telefon, mejl, sociala medier och i receptionen.
• Arbeta i olika IT-system för att ge bästa möjliga service.

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Älskar att möta människor och har ett positivt bemötande.
• Trivs i en miljö med högt tempo och ständiga förändringar.
• Har förmåga att ta initiativ och hitta nya lösningar.
• Kan arbeta självständigt men också värdesätter teamwork.
• Är prestigelös, självgående och har en fallenhet för att ge god service.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har avslutad gymnasieutbildning och är minst 18 år.
• Har erfarenhet inom kundtjänst eller service (meriterande).
• Kan uttrycka dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift. Kunskaper i andra språk är ett plus.
• Har hög IT-mognad och är van vid att arbeta med olika IT-system.

Vad vi erbjuder

• Start: Mars 2024, med möjlighet till anställning fram till 31/8 2025.
• Förmåner: Friskvårdsbidrag, flexibel arbetstid, distansarbete och goda utvecklingsmöjligheter.
• En arbetsplats som värdesätter hållbarhet och balans mellan arbete och fritid.

Om Skara kommun

I Skara kommun arbetar cirka 1700 personer inom olika yrkesroller. Vi ansvarar för en mängd viktiga områden som barnomsorg, skola, äldreomsorg och mycket mer. Tillsammans arbetar vi mot FN:s globala mål för en hållbar framtid.

Vill du veta mer om oss? Besök Skara kommun eller läs om livet i Skaraborg här.

Ansökan

Vi tar endast emot ansökningar digitalt via vårt rekryteringsprogram Varbi. Använd knappen längst ned i annonsen för att ansöka. Har du skyddade personuppgifter, vänligen kontakta den angivna kontaktpersonen.

Vi ser fram emot din ansökan!