Sommarjobb som IT-supporttekniker

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer och vi bygger nytt, bygger om och bygger till! Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott och därmed skapa ett tryggare samhälle för alla. Vi ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du göra skillnad?

Vi söker nu engagerade medarbetare till vår IT-avdelning som genomför en stor satsning på digitalisering. Här får du möjlighet att växa och utvecklas inom IT, samtidigt som du bidrar till en viktig samhällsfunktion. Om du har ett stort IT-intresse och vill vara med på vår digitaliseringsresa, då är detta jobbet för dig!

Arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att:

• Leverera första linjens support via telefon och ärendehanteringssystem.
• Utbilda och stötta användare i deras digitala verktyg.
• Bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom rådgivning och vägledning.
• Utveckla arbetssätt och processer för att förbättra kvalitet och effektivitet.

Du kommer att arbeta i ett team där ni tillsammans löser tekniska ärenden och frågor. Din roll är att hjälpa användare med problem relaterade till datorer, telefoner, applikationer och kringutrustning.

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

• Är trygg och stabil i stressiga situationer.
• Är tillmötesgående och har en god samarbetsförmåga.
• Har en förståelse för olikheter och anpassar ditt bemötande efter individens behov.
• Kan planera och organisera ditt arbete effektivt.

Du bör också dela Kriminalvårdens värderingar om respekt för individen och tro på människans förmåga att utvecklas.

Vi ser gärna att du har:

• Fullständig gymnasiekompetens.
• Erfarenhet av service eller support inom IT.
• Ett tekniskt intresse och goda kunskaper i svenska och engelska.

Meriterande:

• Gymnasieutbildning med teknisk inriktning.
• Erfarenhet av 1:a linjesupport och ITIL.
• Förståelse för att arbeta i större organisationer.
• Kunskap om hårdvara som PC, bärbara datorer, skrivare och videoutrustning.

Övrigt

Vi ställer höga krav på säkerhets- och sekretessmedvetande. En säkerhetsprövning kommer att genomföras innan anställning. Du behöver vara svensk medborgare, men vi välkomnar även sökande med utländsk bakgrund.

Läs mer om säkerhetsprövningen här.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att ansöka, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om ansökan ställs till Visma Recruit, medan frågor om jobbet besvaras av kontaktpersonen i annonsen.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag.