Om jobbet

Sommarjobb – Kundtjänstmedarbetare hos Happy-day.se

Är du redo för en sommar fylld av spännande utmaningar och möjligheter? Vill du arbeta med kundservice i en snabbväxande e-handel? Då har vi jobbet för dig!

Om oss

Happy-day.se är ett ledande e-handelsföretag baserat i Karlstad, specialiserat på att sälja upplevelsepresenter till både privatpersoner och företag över hela Sverige. Vi brinner för att skapa oförglömliga minnen och söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare till vårt Customer Success Team under sommaren.

Om rollen

Som Kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en nyckelperson i vår kundsupport. Du kommer att hjälpa våra kunder via e-post och chatt, svara på frågor om beställningar och bokningar, samt samarbeta med våra arrangörer för att säkerställa en smidig upplevelse för alla.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Besvara kundfrågor via e-post och chatt rörande ordrar, bokningar och våra upplevelser.
• Hantera orderadministration i vår e-handelsplattform.
• Samverka med arrangörer för att lösa kundärenden och bokningsfrågor.
• Utveckla och förbättra våra administrativa rutiner för en mer effektiv kundupplevelse.
• Packa och skicka presentboxar till kunder.

Vem vi söker

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och älskar att hjälpa andra. Du trivs i en digital miljö och har en positiv attityd.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

• Har erfarenhet av kundservice, administration eller försäljning.
• Trivs med att kommunicera via text och kan uttrycka dig tydligt i skrift.
• Är effektiv, noggrann och van att hålla flera bollar i luften samtidigt.
• Har ett intresse för e-handel och upplevelser.
• Kan arbeta självständigt och ta ansvar för dina arbetsuppgifter.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en e-handelsmiljö eller med digitala betalningslösningar.

Varför jobba hos oss?

• Inspirerande arbetsplats – Vi brinner för upplevelser och att ge våra kunder oförglömliga minnen.
• Möjlighet att utvecklas – Lär dig mer om e-handel och kundservice i en dynamisk miljö.
• Ett sammansvetsat team – Arbeta i en positiv och stödjande arbetsmiljö.
• Flexibelt och lärorikt – Perfekt sommarjobb för dig som vill bygga erfarenhet inom e-handel och kundtjänst.

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och en kort presentation av dig själv till [email protected]. Ange "Sommarjobb Kundtjänst" i ämnesraden.

Vi ser fram emot att höra från dig!