Handläggare service i Gällivare – Polismyndigheten

Som handläggare service på Polismyndighetens servicekontor i Gällivare möter du allmänheten och arbetar med administration, myndighetsutövning och service. Anställningen är intermittent, vilket innebär att du anställs per arbetspass. Det finns möjlighet till heltidsarbete som sommarvikarie.

Du handlägger ansökningar och utlämningar av pass och nationella ID-kort, tar emot och registrerar anmälningar samt hanterar hittegods. Arbetet omfattar även tillståndshandlingar, vapeninlämning, bestridanden av P-bot, begäran om allmän handling och utdrag ur belastningsregistret. Kontakterna sker genom personliga möten, e-post, telefon och sociala medier.

För att arbeta i receptionen måste du godkännas och certifieras i den obligatoriska utbildningen inom passhantering, som normalt genomförs under de två första veckorna. Arbetstiden är främst vardagar kl. 08.00–16.30, men kvälls- och helgarbete kan förekomma. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Du har gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper, aktuell relevant erfarenhet av service, god svenska och engelska i tal och skrift samt B-körkort. Du har god datavana och lätt för att lära dig nya IT-system. Erfarenhet av service med många externa direktkontakter, juridiska dokument, ytterligare relevanta språk eller relevanta högskolestudier är meriterande. Det är extra meriterande att vara polisstuderande eller antagen till polisutbildningen med start januari 2027.

Rollen kräver att du är serviceinriktad, flexibel, noggrann och lösningsorienterad. Du behöver kunna arbeta i ett högt och varierande tempo, samarbeta, ta ansvar självständigt samt strukturera och prioritera arbetet. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper.