Handläggare service i Piteå – Polismyndigheten

Som handläggare service på Polismyndighetens servicekontor i Piteå arbetar du med myndighetsservice och daglig kontakt med allmänheten. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat pass och nationella ID-kort, anmälningar, hittegods och olika tillståndshandlingar.

Anställningen är intermittent, vilket innebär att du anställs per arbetspass och får ersättning per timme. Arbetstiden varierar, men är huvudsakligen förlagd till vardagar kl. 8–16.30. Kvälls- och helgarbete kan förekomma. Det finns möjlighet till heltidsarbete som sommarvikarie. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Du behöver ha gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper, aktuell relevant erfarenhet av service, god svenska och engelska i tal och skrift, B-körkort samt god datavana och lätt för att lära dig nya IT-system. Erfarenhet av service med många externa kontakter, juridiska dokument eller ytterligare språk är meriterande. Det är även meriterande att studera en relevant högskoleutbildning eller att vara polisstuderande eller antagen till polisutbildningen med start januari 2027.

Arbetet kräver att du är serviceinriktad, flexibel, noggrann och lösningsorienterad. Du behöver kunna arbeta i ett högt och varierande tempo, samarbeta väl, ta ansvar självständigt samt strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter.

Innan arbetet i receptionen påbörjas ska du godkännas och certifieras i den obligatoriska utbildningen i passhantering. Utbildningen inleder de första två veckorna eller genomförs enligt annan överenskommelse. Tester kan förekomma i rekryteringen.