Bankrådgivare i Stockholm

Som bankrådgivare i Stockholm arbetar du med kundservice, vardagliga bankärenden och vägledning inom privatekonomi. Rollen passar dig som nyligen har avslutat en högskoleutbildning och vill utvecklas inom bank och finans. Du får introduktion och stöd av erfarna kollegor.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att hjälpa kunder med konton, kort, betalningar och digitala banktjänster. Du kartlägger kunders behov, presenterar relevanta bankprodukter och tjänster samt ger grundläggande information om sparande, lån och privatekonomi utifrån din behörighet. Kundärenden hanteras via telefon, digitala kanaler och personliga möten.

Du följer bankens rutiner och regelverk, arbetar med kunduppföljning och samarbetar med kollegor för att skapa en trygg kundupplevelse.

Vi söker dig som har en nyligen avslutad högskoleutbildning inom ekonomi, finans, företagsekonomi eller liknande. Du är kommunikativ, serviceinriktad, noggrann och strukturerad samt har god analytisk förmåga. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt, samt god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Tidigare erfarenhet från bank eller finans är inget krav.

Praktik, sommarjobb eller extrajobb inom bank, finans eller kundservice är meriterande, liksom erfarenhet av rådgivning, försäljning eller service och kunskap om privatekonomi, sparande och kreditprodukter.

Omfattningen är heltid med arbetstider under kontorstid enligt överenskommelse. Start sker enligt överenskommelse.