Sommarjobb som kommunvägledare

Om jobbet

Om rollen och dina arbetsuppgifter

Är du redo för en sommar fylld av meningsfulla möten? Som kommunvägledare på medborgarcenter får du chansen att hjälpa medborgare inom alla kommunens verksamhetsområden.

Du kommer att:

• Vägleda medborgare i frågor som rör förskoleplaceringar, bygglov och försörjningsstöd.
• Hantera inkommande samtal och ta emot besökare i Kristallens reception.
• Använda olika ärendehanteringssystem för att registrera ärenden och hitta information.

Vi söker dig som kan arbeta hela sommaren, vecka 24 – 33/34 (med möjlighet till ledighet) och som är intresserad av att jobba extra under hösten samt fortsätta som timvikarie. Arbetet inleds med en två veckors introduktion.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig som har:

• Högskoleutbildning (kan vara pågående).
• Erfarenhet av servicearbete, gärna inom telefoni.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Bekvämlighet med att arbeta i digitala system, såsom ärendehanterings- och e-tjänstsystem.
• Ett intresse för samhällsfrågor och god allmänbildning.

Egenskaper

Som person är du:

• Engagerad och tycker om att hjälpa andra.
• Stabil och kan hantera möten med människor i utsatta situationer.
• Uthållig och stresstålig, med förmåga att följa rutiner noggrant.
• Positiv och fokuserad på att lösa problem, med lätthet att skapa goda relationer.

Vi värdesätter mångfald och ser det som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrunder.

Ansökan

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer under hela ansökningstiden. Skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Vi erbjuder dig

Som medarbetare hos oss får du:

• Förmåner med fokus på balans, trygghet och hälsa.
• Tillgång till vår förmånsportal för att enkelt se och administrera dina förmåner.
• Möjlighet till utveckling inom en stor och spännande organisation.

Läs mer om vad vi erbjuder här: Lunds kommun - Förmåner

Om arbetsplatsen

Välkommen till medborgarcenter, din väg in till Lunds kommun! Vi är ett engagerat team av nästan trettio kommunvägledare med bred kunskap om kommunens verksamheter. Varje dag hjälper vi medborgare med kommunala ärenden och strävar efter att ge snabb och tillförlitlig service.

Vi söker en serviceinriktad vikarie för juni, juli och augusti (med möjlighet till ledighet) och som vill fortsätta som timvikarie. Hos oss får du en god inblick i kommunens arbete och trevliga kollegor. Tillsammans gör vi varje dag ett viktigt arbete.

Inom kommunkontoret arbetar cirka 400 medarbetare. Vi är på en spännande utvecklingsresa med målet att vara en motor i utvecklingen av hela organisationen, där medborgarnas bästa alltid sätts i fokus.

Här får du plats att växa! Vi sätter kunskapen i centrum och erbjuder en inkluderande arbetsmiljö där du kan påverka och göra skillnad. Vill du bli en del av vårt team?