Sommarjobb som Kundserviceagent

Om jobbet

Om oss

Välkommen till Regionservice – en innovativ och flexibel serviceorganisation med engagerade medarbetare som tillsammans skapar värde för Region Sörmland! Vi strävar efter att uppfylla Region Sörmlands uppdrag på ett effektivt sätt genom att alltid sätta våra kunders behov i fokus.

Vi erbjuder stödtjänster inom områden som fastigheter, inköp, administration och vårdnära service. Hos oss är hela Region Sörmland rökfri, och vi värnar om en hälsosam arbetsmiljö.

Om tjänsten

Som Kundserviceagent på vårt Kontaktcenter i Nyköpings lasarett blir du en viktig del av vårt team. Du kommer att vara ansiktet utåt och hjälpa patienter, närstående och medborgare med deras frågor och ärenden. Vi arbetar med ett starkt kundfokus och ett flexibelt arbetssätt.

Dina arbetsuppgifter:

• Ge ett varmt och professionellt bemötande till våra kunder.
• Fånga upp och tillgodose kundernas behov.
• Bemanna vår informationsdisk och hjälpa kunder direkt.
• Hantera förfrågningar och ärenden via vårt ärendehanteringssystem, TOPdesk.
• Lämna ut SITHS-kort till anställda i regionen.

I din roll kommer du att arbeta utifrån en bemötandeguide som säkerställer hög kvalitet i kundservicen.

Din kompetens

Vi söker dig som:

• Är minst 18 år.
• Har god datavana och erfarenhet av Officepaketet.
• Behärskar svenska i tal och skrift på en hög nivå för att säkerställa patientsäkerheten.

Meriterande:

• Goda kunskaper i engelska och finska.
• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande arbete.
• Erfarenhet av att arbeta med SITHS-kort.

Du är en serviceinriktad person med initiativförmåga och struktur. Du har god kommunikations- och samarbetsförmåga och trivs i team.

Anställningsform

Tidsbegränsad anställning som sommarvikarie 2025, med tillträde enligt överenskommelse.

Kontaktinformation

För mer information om tjänsten, kontakta:

• Anette Möllergren, Enhetschef kundservice, 076-722 19 08.
• Kent Carlsson, Facklig företrädare Vision, 076-109 84 16.
• Övriga fackliga företrädare nås via Kontaktcenter, 0155-24 50 00.

Välkommen med din ansökan!

Skicka in din ansökan med CV senast den 13 april 2025. Intervjuer kan ske löpande.

Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte tas i anspråk av redan anställd personal.

Se våra förmåner här.

Följ oss gärna på Facebook och Instagram.

Vi har skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och belastningsregistret. Du kommer att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.

Tänk på att vara aktsam med vilken information du delar i din ansökan om du har skyddade personuppgifter. Kontakta den angivna kontaktpersonen innan du skickar in din ansökan.

Vi undanber oss direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.