Sommarjobb som Servicehandläggare i Linköping

Om jobbet

Sommarjobb som Servicehandläggare i Linköping

Är du redo för en spännande sommar? Vi söker nu en entusiastisk servicehandläggare till vårt servicekontor i Linköping under semesterperioden! Här får du chansen att göra skillnad och hjälpa både privatpersoner och företag med deras frågor.

Om oss

Vi på Statens servicecenter arbetar med att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Vi erbjuder administrativa tjänster och vägledning till medborgare och myndigheter. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bidra till en positiv arbetsmiljö.

Dina arbetsuppgifter

Som servicehandläggare kommer du att:

• Ge snabb och professionell service till besökare.
• Vägleda kunder i användningen av e-tjänster och hjälpa dem att hitta information på våra webbplatser.
• Lyssna aktivt och anpassa ditt bemötande efter varje kunds behov.

Du kommer att ha stöd av olika myndigheters IT-system och får en grundlig introduktion samt daglig tid för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar.

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

• Har en pågående eller avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp.
• Har minst två års erfarenhet inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder.
• Är bekväm med informationssökning och har vana av att använda e-tjänster.

Dina egenskaper

Du är:

• Duktig på att skapa kontakt och kommunicera professionellt.
• Bra på att kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna.
• Flytande i svenska och har goda kunskaper i engelska.
• Flexibel och kan hantera flera kunder samtidigt.
• En lagspelare som bidrar positivt till arbetsgruppens resultat.

Meriterande

Det är ett plus om du har erfarenhet från arbete eller praktik på statligt servicekontor, exempelvis inom Skatteverket eller Försäkringskassan.

Övrig information

• Anställning: Tidsbegränsad under perioden juni - augusti, 100%.
• Plats: Servicekontoret i Linköping, med möjlighet att arbeta i Skäggetorp och närliggande områden.
• Startdatum: Enligt överenskommelse.
• Distansarbete: Ej möjligt.

Ansökan

Välkommen med din ansökan, inklusive CV och personligt brev, senast den 15 april. För att vi ska kunna bedöma din kompetens korrekt, ange år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av dina arbetsuppgifter.

Vi planerar att genomföra intervjuer under veckorna 17-18.

Varför välja oss?

Som medarbetare hos oss får du:

• Möjlighet till kompetensutveckling och karriärutveckling.
• Friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka.
• Arbeta i en tillitsbaserad kultur där din potential tas tillvara.

Vi strävar efter en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Läs gärna mer om oss här.

Vi ser fram emot din ansökan!