Sommarjobbare till Kundtjänst på AkzoNobel

Om jobbet

Om oss

Akzo Nobel Decorative Coatings AB är ett ledande färgföretag med fokus på innovation och hållbarhet. Vi utvecklar, tillverkar och säljer färg, lack, spackel och träskyddsprodukter till både yrkesmålare och konsumenter. Med vårt nordiska huvudkontor strax utanför Malmö och välkända varumärken som Nordsjö, Sadolin, Cuprinol, Pinotex, Polyfilla och Hammerite, strävar vi efter att göra hem och offentliga platser vackrare.

Din roll

Är du serviceminded, problemlösande och brinner för kvalitetsarbete? Då är vårt sommarjobb som Customer Service Agent något för dig! Du kommer att bli en del av vårt Kvalitetsteam, där vi tillsammans arbetar för att säkerställa att kundklagomål hanteras professionellt.

Arbetsuppgifter

Under sommaren kommer du att:

• Analysera kundklagomål och identifiera grundorsaker.
• Erbjuda utmärkt service och bygga goda relationer med våra kunder.
• Besvara frågor och hantera klagomål på ett vänligt och effektivt sätt.
• Registrera reklamationer och vidarebefordra kvalitetsärenden till vår tekniska service.
• Hantera reklamationer från både franchisebutiker och egna butiker.

Sommarjobbet sträcker sig från 9 juni till 15 augusti och du rapporterar till vår Nordiska Customer Service Manager.

Vad erbjuder vi?

Hos AkzoNobel får du:

• En varm och välkomnande arbetsmiljö med fokus på innovation och hållbarhet.
• Möjlighet att arbeta med kompetenta och likasinnade kollegor.
• En internationell arbetsmiljö med utmanande arbetsuppgifter som främjar din utveckling.
• Vi är stolta över att vara utnämnda till ett av Sveriges Karriärföretag och har fått Top Employer-certifiering 2025.

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Är serviceinriktad och trivs i en dynamisk miljö.
• Har god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig väl på svenska och engelska (danska är ett plus).
• Har avslutat gymnasiet och är van vid administrativa arbetsuppgifter.
• Är lösningsorienterad och har intresse för processer och förbättringar.
• Har goda kunskaper i MS Office och Excel. Erfarenhet av affärssystem som SAP, Dynamics eller Case Management är meriterande.

Din ansökan

Vi på AkzoNobel värdesätter en inkluderande och respektfull arbetsplats där alla kan vara sitt bästa jag. Vi strävar efter mångfald och jämlikhet i vår rekryteringsprocess. Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi går igenom ansökningarna löpande och tar tyvärr inte emot ansökningar via e-post.

För frågor om tjänsten, kontakta Pertti Bassing, Nordic Customer Service Manager, på 0708351640. För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta Samuel Johannesson, Talent Acquisition Partner, på [email protected].