Sommarjobb: Informationsassistent på timmar

Om jobbet

Är du vår nästa stjärna?

Är du en person som värdesätter utveckling, engagemang och omtänksamhet i ditt arbetsliv? Då kan vi vara den perfekta matchen för varandra!

Genom att arbeta hos oss bidrar du till en bättre vardag för tusentals människor i Marks kommun – och för dig själv! Här får du möjlighet att växa både som person och i din yrkesroll, samtidigt som du gör livet enklare för alla som bor och verkar här. Vi strävar efter att vara en närstående kommun med människan i fokus, där varje medarbetare spelar en betydelsefull roll.

Ditt uppdrag

Som informationsassistent i vårt kontaktcenter kommer du att vara kommunens ansikte utåt. Du ger service till boende, besökare och företagare i Marks kommun. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Besvara inkommande samtal och e-post.
• Ge information och vägledning om kommunens verksamheter.
• Hantera personliga besök i vårt kommunhus i Kinna centrum.

Du kommer att arbeta i olika IT-system och leverera hög service och tillgänglighet i mötet med invånarna. I denna roll är det viktigt att kunna hantera flera uppgifter samtidigt.

Som timanställd kan du få arbetspass med kort varsel, men även ha inplanerade pass flera veckor framåt. Vanligtvis hoppar du in när ordinarie medarbetare är upptagna, oftast en eller två halvdagar i veckan. Vi ser gärna sökande som vill kombinera arbetet med studier eller andra sysselsättningar, exempelvis studenter eller nyblivna pensionärer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av kundtjänst med många kundkontakter via telefon.
• God samtalsteknik och förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.
• Förmåga att anpassa din kommunikation efter kanal.

Som person är du en lagspelare som snabbt kan söka och ta till dig information i olika system och databaser. Du rör dig tryggt mellan det digitala och det mänskliga. Du har goda språkkunskaper i svenska och engelska.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från servicearbete eller kundtjänst/reception. Du hanterar stress på ett konstruktivt sätt och behåller ett gott humör även under press.

Övrigt

Vi som arbetar inom Marks kommun utvecklar tillsammans vår kultur genom att vara engagerade, omtänksamma och utvecklande. Vi värdesätter mångfald och en jämn könsfördelning, och vi erbjuder olika personalförmåner som:

• Attraktivt friskvårdsbidrag
• Rabatterat årskort på Västtrafik
• Hyrcykel
• Pensions- och semesterväxling
• Möjlighet till distansarbete och flexibel arbetstid

Det är enkelt att pendla hit från exempelvis Göteborg, Borås och Varberg.

Vi ser fram emot din ansökan! Rekrytering sker löpande, så vänta inte för länge.

Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.