Sommarjobb: Receptionist – Scandic Grand Hotel

Du arbetar i receptionen och ansvarar för att gästerna får service i världsklass. Rollen innebär att vara spindeln i nätet: gå igenom ankomstlistan, hantera gästens önskemål och lösa det som uppstår, även när en gäst är missnöjd.

I arbetet ingår checka in och ut, hälsa välkommen, ge information om vistelsen samt hantera bokningar i Opera Cloud och administrativa uppgifter kopplat till gäster och säkerhet. Hotellet har öppet dygnet runt, så arbetet sker i skift (förmiddag, eftermiddag och helger).

För att passa behöver du ha god social förmåga och kunna hantera många saker samtidigt. Du arbetar gärna med dator som verktyg och har goda kunskaper i svenska och engelska, samt gärna ytterligare språk. Viktigast är lyhördhet, prestigelöshet och ansvarstagande.

Tjänsten är en visstidsanställning på deltid under sommaren, med dag, kväll och nattpass. Första delen är förlagd på natten och du lär dig rutinerna för att sedan arbeta självgående, därefter genomgång av dag och kväll och schemaläggning med möjlighet att hoppa in extra på nattpass.