Sommarjobb: Kundtjänst – SJ, Östersund

Sommarjobb som kundtjänstmedarbetare för SJ i Östersund. Du besvarar inkommande samtal från kunder om bland annat betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar.

Arbetet sker främst via telefon i ett tidvis högt tempo, där du behöver kunna hantera flera ärenden och ge professionell service. Det kan även finnas möjlighet att arbeta med chatt och mejl.

Du får en betald introduktion och handledning samt kollektivavtal med Unionen.

Rollkrav: serviceinriktad, motiverad att lära dig nya saker, godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A samt god datorvana. Bakgrundskontroll via Verifiera kan förekomma.