Sommarjobb: Customer Service Agent – Aurdel, Älvsjö

I rollen som Customer Service Agent arbetar du med kundservice och kundtjänst via mejl och telefon, samt ärendehantering och kundsupport (B2B & B2C).

Du hanterar order och orderadministration, leveranser och produktfrågor, arbetar i ERP-system och webshop och tar hand om reklamationer och RMA-ärenden. Rollen innebär också samarbete med sälj, logistik och andra avdelningar samt att identifiera förbättringsområden i kundservice och processer.

Du har erfarenhet av kundservice/kundtjänst eller support och kan gärna orderadministration. Du har erfarenhet av affärssystem (ERP) eller liknande verktyg samt talar och skriver svenska och engelska obehindrat. God datorvana krävs.

Som sommarvikariat gäller vecka 23–35, med möjlighet till fortsatt timanställning efter sommaren. Placering: Älvsjö, Stockholm. Anställningen är på dagtid, vardagar.