Sommarjobb: Supportdesk – Bravura, Umeå

Rollen innebär att du arbetar som deskmedarbetare i en central supportfunktion för transport- och logistikflödet.

Du hanterar ärenden, kundförfrågningar och administrativa uppgifter kopplade till transporter. I arbetet ingår att vara första kontaktpunkt för kunder och interna funktioner via telefon och mejl, följa upp pågående transporter samt besvara frågor om leveransstatus, bokningar och enklare avvikelser.

Du stöttar även boknings- och trafikfunktioner med administrativt och operativt stöd, samordnar information mellan kund, operativ drift och interna team samt arbetar i olika affärs- och transportsystem.

För rollen krävs god datavana och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Serviceerfarenhet, t.ex. från kundtjänst, är meriterande. Intresse eller erfarenhet av liknande roller inom logistik är en fördel.