Sommarjobb: Kundtjänstmedarbetare – Concentrix, Norrköping

Som kundtjänstmedarbetare för SJ besvarar du inkommande samtal och hjälper kunder med frågor om betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar.

Arbetet sker främst via telefon och innebär ett tidvis högt tempo där du behöver hantera flera ärenden samtidigt och ge professionell service. Det kan även finnas möjlighet att arbeta med chatt och mejl.

Du får en betald introduktion och handledning. Concentrix erbjuder också kollektivavtal med Unionen och friskvårdsbidrag.

För att passa rollen behöver du vara serviceinriktad, motiverad att lära dig nya saker och ha god datorvana. Du behöver också godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A samt godkänner bakgrundskontroll via Verifiera.