Sommarjobb: Kundtjänst – SJ, Östersund

Du arbetar som kundtjänstmedarbetare för SJ och besvarar inkommande samtal från kunder. Frågorna kan handla om betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar.

Arbetet sker i ett tidvis högt tempo där du behöver hantera flera ärenden samtidigt och ge professionell, engagerad service. Rollen utförs främst via telefon, men det kan även finnas möjlighet att arbeta med chatt och mejl.

Du får en betald introduktion och handledning. För att passa i rollen är du serviceinriktad, motiverad att lära dig nya saker och har god datorvana. Du behöver också godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A samt godkänner bakgrundskontroll via Verifiera.

Löpande urval och kontakt

Anställningen är ett sommarjobb på heltid under sommaren.