ÖRESUNDSLINJEN söker medarbetare till vår Kundservice
Är du vår nästa stjärna till att supportera våra 8 miljoner årliga gäster? Vi söker vi dig som brinner för att ge bästa möjliga service i vårt kundserviceteami Helsingborg, där du tillsammans med nio kollegor arbetar för att ge våra gäster en minnesvärd upplevelse när de reser med oss, nordens ledande färjerederi. Dina primära arbetsuppgifter är: Hantering av inkommande mails för att besvara kundförfrågningar och lösa kundens ärenden från alla Molslinjens färjelinjer och Kombardobussen Hantera reklamationer och alltid arbeta mot att hitta den bästa lösningen för kunden och säkerställa en hög kundnöjdhet
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta i en kundservice, där både telefon och mejl har varit ditt främsta arbetsverktyg. Som person är du lyhörd, lösningsorienterad och är van vid att hantera pressade situationer. Utöver ovanstående är det ett krav att du kan förstå och göra dig förstådd på danska eller svenska, och meriterande om du kan båda språken. Molslinjen/Öresundslinjen kan erbjuda dig: En spännande och varierande dag i ett team som värderar sammanhållning högt Ett brett utbud av personalförmåner, bla. rabatterade resor på våra färjor, rabatt ombord när du reser privat och tillgång till ett hav av spännande externa rabatter
Tjänsten sträcker sig frän juni till augusti 2025 eller enligt överenskommelse med möjlighet till heltid. Sista ansökningsdag: Tveka inte att skicka in din ansökan om du vill bli en del av oss! Vi tillämpar löpande urval och intervjuer och avslutar processen när rätt kandidat har nått hamn, så ansök idag snarare än i morgon. Det är inte ett krav att ladda upp ett personligt brev, da du istället ska besvara ett antal frågor i ansökningen. Alla kvalificerade personer oavsett ålder, kön, religion och etnicitet är välkomna att söka tjänsten. Om du har några frågor om jobbet är du välkommen att kontakta Supervisor Kundservice Jenny Lindeberg på [email protected].
Om Molslinjen Rederiet Molslinjen driver ALSLINJEN, BORNHOLMSLINJEN, FANØLINJEN, LANGELANDSLINJEN, MOLSLINJEN, SAMSØLINJEN och ÖRESUNDSLINJEN. Vi har skapat en arbetsplats som erbjuder våra ca 2.000 medarbetare en spännande vardag, där en informell ton, hög professionalism och frihet under ansvar går hand i hand.
