🌞 Sommarjobb: Kundtjänstmedarbetare i Borlänge

Om jobbet

Är du vår nästa stjärna?

Är du en serviceinriktad och positiv person? Då kan det vara just dig vi söker! Bahnhof, en av Sveriges ledande bredbandsoperatörer, letar nu efter förstärkning till vårt kundtjänstteam i Borlänge för sommaren 2025.

Som kundtjänstmedarbetare blir du Bahnhofs röst utåt och hjälper våra privatkunder via telefon. Du kommer att assistera dem både vid beställning av bredband och när de behöver hjälp med anslutningar som inte fungerar som de ska.

Vad vi erbjuder:

• Hela sommaren: Vi söker dig som kan arbeta under hela sommaren.
• Möjligheter till förlängning: För rätt person finns det goda chanser till förlängning och tillsvidareanställning.

Om jobbet

Som kundtjänstmedarbetare hos Bahnhof är samarbete en central del av arbetet. Det är viktigt att du:

• Kommunicerar tydligt
• Förklarar lösningar på ett pedagogiskt sätt
• Anpassar dig efter kundernas olika behov

De ärenden du hanterar varierar i både karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Innan du tar dina första samtal får du en introduktionsvecka med både teoretisk och praktisk utbildning. Under denna period:

• Får du en grundlig genomgång av Bahnhofs tjänster
• Lyssnar du på kundsamtal
• Har du alltid en erfaren kollega vid din sida som kan svara på frågor
• Du får tillgång till vår omfattande ”inhouse-guide” med tekniska lösningar och felsökningsrutiner.

Vårt kontor ligger mitt i centrala Borlänge och präglas av en familjär och trivsam atmosfär. Trots att arbetet ofta är självständigt, genomsyras kundtjänsten av en stark teamkänsla där alla uppmuntras att komma med idéer och förbättringsförslag.

Om Bahnhof

Bahnhof är en ledande bredbands- och telekomoperatör som värnar om privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.

Vi drivs av en stark tro på teknikens möjligheter och brinner för dess påverkan på samhället. Vi är övertygade om att en mångfald av bakgrunder och erfarenheter skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö – där våra olikheter är vår största styrka.

Ansökan

Är du redo att ta steget? Mejla din ansökan märkt ”Sommarjobb kundtjänst Borlänge” till [email protected] senast den 30 april 2025. Inkludera ett personligt brev och CV. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande, så skynda dig att skicka in din ansökan!

Vi ser fram emot att höra från dig!