🌞 Sommarjobb i Kundtjänst i Umeå! 🌞

Om jobbet

Är du en serviceinriktad och positiv person? Då kan det vara just dig vi söker! Bahnhof, en av Sveriges ledande bredbandsoperatörer, letar nu efter förstärkning till vårt kundtjänstteam i Umeå för sommaren 2025.

Om Tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare hos Bahnhof blir du vår röst utåt och hjälper våra privatkunder via telefon. Du kommer att:

• Ta emot beställningar av bredband
• Ge support när kunder har problem med sina anslutningar

Vi söker dig som kan arbeta hela sommaren och erbjuder goda möjligheter till förlängning och tillsvidareanställning för rätt person.

Ditt Arbete

Samarbete är en central del av arbetet. Du kommer att:

• Kommunicera tydligt och pedagogiskt
• Anpassa dig efter kundernas olika behov

Du behöver inte oroa dig för att vara nybörjare! Innan du tar dina första samtal får du en introduktionsvecka med både teoretisk och praktisk utbildning. Under denna period:

• Får du en grundlig genomgång av Bahnhofs tjänster
• Lyssnar du på kundsamtal
• Har du alltid en erfaren kollega vid din sida för stöd
• Har du tillgång till vår omfattande "inhouse-guide" med tekniska lösningar och felsökningsrutiner

Vårt kontor ligger mitt i centrala Umeå och präglas av en familjär och trivsam atmosfär. Trots att arbetet ofta är självständigt, genomsyras kundtjänsten av en stark teamkänsla där alla uppmuntras att komma med idéer och förbättringsförslag.

Om Bahnhof

Bahnhof är en ledande bredbands- och telekomoperatör som värnar om privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till över 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.

Vi drivs av en stark tro på teknikens möjligheter och brinner för dess påverkan på samhället. Vi är övertygade om att en mångfald av bakgrunder och erfarenheter skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö – där våra olikheter är vår största styrka.

Ansökan

Är du redo att ta steget? Mejla din ansökan märkt "Sommarjobb kundtjänst Umeå" till [email protected] senast den 15 maj 2025. Inkludera ditt personliga brev och CV. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande, så skynda dig att skicka in din ansökan!